Sekilas Tentang Komunikasi

Komunikasi dalam manajemen sangat penting dilakukan. Tetapi bila terjadi miss komunikasi atau salah dalam berkomunikasi memnyebabkan kesalahan dalam mendapatkan informasi. Berikut ini perngertian komunikasi menurut tokoh – tokoh terkenal :

Menurut Keith Davis : komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi dan pengertian dari satu orang ke orang lain.

Menurut I Barnanrd : komunikasi adalah suatu alat dimana orang – orang yang bersangkutan saling berhubungan satu sama lain dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan umum.

Menurut O’Donnell : komunikasi adalah sebagai suatu pemindahan informasi dari satu orang ke orang yang lain.

TIGA UNSUR KOMUNIKASI:

a.      Pengirim berita (Komunikator/Sender)

b.      Penerima berita (Komunikan/Receiver)

c.       Berita atau Informasi

Dalam suatu organisasi komunikasi dilakukan untuk menyampaikan berita, perintah dari atasan, pemberitahuan kebijaksanaan perusahaan atau untuk menanggapi masalah bawahan atau keluhan bawahan. Dengan demikian keluhan antar karyawan maupun antar atasan-bawahan bisa dilakukan dengan baik.

Adapun agar komunikasi yang dilakukan antar 2 orang atau lebih bisa  berhasil baik harus memenuhi syarat – syarat berikut :

1. jelas             : Dinyatakan ke dalam bahasa yang dimengerti oleh si penerima berita.

2. Tepat           : Dalam hal orang yang dituju untuk diberi berita atau informasi yang perlu disampaikan.

3. Sasaran        : Tujuan pemberian atau informasi sebaiknya sesuai dengan yang diharapkan si pengirim.

Adapun cara – cara komunikasi dilakukan bisa melalui :

1. komunikasi langsung adalah komunikasi yang dilakukan dalam menyampaikan berita,laporan maupun perintah antara si pengirim berita kepada si penerima berita dilakukan secara langsung.(pada saat itu juga)
2. komunikasi tidak langsung adalah komunikasi yang terjadi jika dalam menyampaikan berita tidak dilakukan secara langsung, hanya melalui orang lain ataupun secara tertulis.
3. komunikasi horizontal adalah komunikasi yang terjadi apabila pesan, berita laporan maupun informasi yang disampaikan oleh si komunikator  kepada si komunikan. Bertujuan untuk menjalin hubungan baik dan untuk melakukan koordinasi dalam bekerja sama.
4. komunikasi formal adalah komunikasi yang dilakukan antara sesama anggota organisasi disesuaikan dengan urutan dalam struktur organisasi. Dari atasan ke bawahan biasana digunakan untuk menyampaikan perintah. Tetapi dari bawahan ke atasan biasanya digunakan untuk menyampaikan perintah.
5. komunikasi informal adalah komunikasi yang terjadi karena adanya komunikasi antara sesama karyawan dalam suatu organisasi.